Soru 1
Hangi ifade özür dilemeye uygundur?
- A) Özür dilerim.
- B) Sen haksızsın.
- C) Umurumda değil.
- D) Bilmiyorum.
Cevabı göster
Doğru cevap: A) Özür dilerim.
Özür dilerim ifadesi kaba görünmemizi önler ve yanlışımızı kabul etmemizi gösterir. Diğer ifadeler saygısızlık ve kibir bildirir.
Soru 2
Biri konuşurken aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- A) Göz teması kurmak
- B) Sözünü sonuna kadar dinlemek
- C) Telefonla oynamak
- D) Arada bir onay cümlesi söylemek
Cevabı göster
Doğru cevap: C) Telefonla oynamak
Konuşan kişi dinlenirken telefonla oynamak saygısızlıktır. Göz teması ve onay cümlesi ise iletişimi güçlendirir.