Saygılı İletişim ve Empati nedir?

Bu konuda neler öğreneceksin?

• Saygılı iletişimin temel kurallarını öğrenir
• Empatik davranmanın ne anlama geldiğini açıklar
• Sen ve siz zamirlerini doğru kişilerde kullanır
• Söz dili ile beden dilinin iletişime etkisini karşılaştırır
• Farklı görüşlü bir kişiyle saygılı biçimde konuşur

Anahtar fikirler

• Karşımızdakini dinlemek, ona söz hakkı vermek demektir.
• Empatik davranmak, karşıdakinin duygusunu anlamaya çalışmaktır.
• Tanımadığımız kişilere siz, yakın bildiğimiz kişilere sen diyebiliriz.
• Söz, yüz ifadesi ve el hareketleri aynı duyguyu birlikte anlatmalıdır.
• Farklı görüşteki kişiyi küçümsemeden fikrini dinlemek saygıdır.
• Zor durumlarda sakin kalmak ve içten özür dilemek ilişkiyi güçlendirir.

Konunun özeti

Empati, kendimizi karşıdakine yerine koyup onu anlamaya çalışmaktır. Konuşurken göz teması kurmak, sözünü kesmemek ve nezih sözcük seçmek saygının işaretleridir. Bildiğimiz kişiye sen, tanımadığımız kişiye siz denir. Yüz ifadesi ve el hareketleri sözü desteklemeli, farklı görüş dinlenmeli, gerektiğinde içten bir özür dilenmelidir.

Sık yapılan hatalar

• Sözünü kesmek: Karşıdaki konuşurken sözü kesmek, dinlenmediğimizi gösterir ve o kişinin anlatmak istediğini duymamıza yol açar.
• Alaycı konuşmak: Kötü niyet taşımayan bir hatayı alayla karşılamak, karşıdakini küçümser. Mizah ile alay arasındaki farkı bilmek gerekir.
• Gövdeyi kapatmak: Kolları kavuşturup pencereye dönmek, beden diliyle dinlemediğimizi söyler ve karşıdaki bunu soğuk davrandığımıza inandırır.

İlgili konular

• Millî Kültürümüz ve Bayramlar
• Metinlerde Zaman ve Kişi
• Doğru Bilgiye Ulaşma ve Eleştirel Okuma
• Dürüstlük ve Emek
• Adalet, Yardım ve Hoşgörü
• İstiklâl Savaşı'nda Mücadele