İletişim ve Nezaket nedir?

Bu konuda neler öğreneceksin?

• İletişim yollarını ve araçlarını tanır.
• Nazik sözcükleri uygun durumlarda kullanır.
• Karşısındakini sabırla dinler.
• Çıkan anlaşmazlıkları sakinçe çözer.
• İletişim, duygu ve düşüncelerimizi anlatmanın ve karşımızdakini dinlemenin adıdır kavramını öğrenir ve uygular.

Anahtar fikirler

• Nazik iletişim insanları mutlu eder ve güven oluşturur.
• Etkin dinleme, karşımızdakini değerli hissettirir.
• Beden dili de en az sözler kadar mesaj verir.
• Bağırmak ve alay etmek sorunu büyütmekten başka işe yaramaz.
• Farklı fikirlere saygı göstermek iletişim kalitesini artırır.
• İletişim, duygu ve düşüncelerimizi anlatmanın ve karşımızdakini dinlemenin adıdır — İletişim ve Nezaket konusunda önemli bir kavramdır.

Konunun özeti

Nazik sözcükler kullanır, söz kesmeyiz, ses tonumuzu ayarlarız. Beden dili ve gülümseme de iletişimimizin parçasıdır; anlaşmazlıkları sakin ve saygılı konuşmayla çözeriz.

Sık yapılan hatalar

• Söz keserek karşındakini dinlememek: Söz kesmek iletişimde güveni zedeler ve karşındakinin fikrini öğrenmeni engeller.
• Yalnızca kendi bildiğini söylemek: İletişim tek yönlü olursa anlaşılmaz; soru sorup dinlemek de şarttır.
• Yüksek sesle ve sert konuşmak: Bağırmak korku ve savunma yaratır, anlaşmayı değil tartışmayı büyütür.

İlgili konular

• Trafik Kuralları
• Trafik İşaret ve Sesli Uyarı Levhaları
• Toplumda Yaşam ve Kurallar
• Toplumsal Yaşamda Meslekler
• Aile ve Toplum
• Yardımlaşma