Kullanıcı Deneyimi nedir?

Bu konuda neler öğreneceksin?

• Müşteri brief'ini hedef kitle, tek mesaj, yayın ortamı ve teslim takvimi başlıklarıyla ayrıştırır.
• Persona ve kullanıcı yolculuğu haritası ile hedef kitlenin karar adımlarını belirler.
• WCAG kontrast oranı ve dokunma alanı ölçütlerini erişilebilir bir arayüzde uygular.
• Bilgi mimarisinden kullanılabilirlik testine uzanan tasarım sürecini adım adım yürütür.
• Prototip test sonuçlarını yorumlayarak arayüzde önceliklendirilmiş iyileştirme kararları alır.

Anahtar fikirler

• Kullanıcı deneyimi yalnızca renk ve tipografi değil; hız, düzen, geri bildirim ve güven bileşenlerinin tamamıdır.
• Brief yazıya dökülmeden tasarım başlamaz; sözlü beklenti revizyon tartışmasının en yaygın nedenidir.
• Renk seçimi ve yerleşim, kontrast ölçütü sağlandıktan sonra yapılır; estetik ölçüyü geçmez.
• Her etkileşim öğesi bir geri bildirim verir: basılmış, yükleniyor, hata oldu ya da tamamlandı.
• Erişilebilirlik sonradan eklenen bir katman değil, taslak aşamasında karar verilen bir durumdur.
• Test bulguları sıklık ve etkiye göre önceliklendirilir; tek kullanıcının bulgusu da kayda geçer.

Konunun özeti

Kontrast 4,5: 1, dokunma alanı 44 x 44 piksel, erişim en fazla üç tıklama ve test beş kullanıcı gibi sayısal ölçütler, deneyimin kalitesini fikir düzeyinden çıkarıp denetlenebilir hâle getirir.

Sık yapılan hatalar

• Kontrast oranını renk seçildikten sonra kontrol etmek: Oran sınırsın altındaysa palet baştan değişmelidir, aksi hâlde tüm görseller yeniden düzenlenir.
• Brief'i sözlü alıp yazıya dökmemek: Hatırlanan brief ile istenen iş farklıdır; revizyon tartışmalarının en sık kaynağı budur.
• Kutu içi çizim yerine doğrudan renkli tasarıma başlamak: Yerleşim hatası renkli tasarımda fark edilmez, düzeltme maliyeti katlanır.

İlgili konular

• Tasarım Sistemi
• HTML ve CSS
• Duyarlı Tasarım