Müşteri İlişkileri

Mobilya ve İç Mekân Tasarımı · 9. Sınıf · Meslek Etiği

Müşteri İlişkileri, Mesleki Gelişim Atölyesi dersi kapsamındaki Meslek Etiği ünitesinin temel konularından biridir. Bu konu alanın gerektirdiği bilgi ve becerilerin kazandırılmasına temel oluşturur. Bu konunun uygulamasında iş güvenliği kurallarına uyulmalı, kullanılan araç ve malzemeler amacına uygun seçilmeli ve yapılan işlemler standartlara göre kontrol edilmelidir. Öğrenilen bilgiler atölye ve iş yeri uygulamalarıyla pekiştirildiğinde kalıcılık artar.

Müşteri İlişkileri Kazanımları

Müşteri İlişkileri ile ilgili temel kavramları açıklar.
Müşteri İlişkileri konusunun Mesleki Gelişim Atölyesi dersi içindeki yerini ve önemini belirtir.
Konuyla ilgili araç, gereç ve malzemeleri amacına uygun seçer.
İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışır.
Öğrendiği bilgi ve becerileri atölye/iş yeri uygulamalarında kullanır.

Örnek Sorular ve Çözümleri

Örnek Soru 1 kolay

Müşteri İlişkileri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? (9. sınıf)?

A) Zımpara yüzeyi pürüzsüzleştirir.
B) Tolerans kontrol edilir.
C) Ahşap işçiliğinde kalite ve dürüstlük esastır.
D) Ahşap atıkları geri dönüştürülebilir.

Doğru cevap: C) Ahşap işçiliğinde kalite ve dürüstlük esastır.

Ahşap işçiliğinde kalite ve dürüstlük esastır.

Örnek Soru 2 orta

Müşteri İlişkileri hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenebilir? (9. sınıf)?

A) İş emri parça listesini verir.
B) Malzeme bütçeye uygun seçilir.
C) Müşteri beklentisi doğru anlaşılmalıdır.
D) Daire testere düz kesim yapar.

Doğru cevap: C) Müşteri beklentisi doğru anlaşılmalıdır.

Müşteri beklentisi doğru anlaşılmalıdır.

Örnek Soru 3 zor

Müşteri İlişkileri konusuyla ilgili hangi ifade doğrudur? (9. sınıf)

A) Testere, eğe ve rende temel el aletleridir.
B) Ahilik dayanışma geleneğidir.
C) Kaplama desen verir.
D) Doku görsel ve dokunsal etki yaratır.

Doğru cevap: B) Ahilik dayanışma geleneğidir.

Ahilik dayanışma geleneğidir.

Konu Anlatımının Tamamı

Müşteri İlişkileri konu anlatımını açÇözümlü örnekler, formüller, ipuçları ve tüm sorular · 9. Sınıf Mobilya ve İç Mekân Tasarımı

Bu sayfa Müşteri İlişkileri konusu için hazırlanmış kısa bir özetdir. Tam içerik için ders sayfasını açabilir, DersTeders ana sayfasından diğer konulara geçebilirsin.