8. SınıfTürkçe
Sözlü ve Yazılı İletişim — Çalışma Sayfası
Kazanımlar, önemli noktalar ve sık yapılan hatalar tek sayfada.
Bu konuda öğrenecekleriniz
- Sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim türlerini tanıyabilir.
- Etkili iletişim kurallarını uygulayabilir.
- Dilekçe ve özelge yazısının bölümlerini doğru sıralayabilir.
- Mektubun bölümlerini tanıyıp yazabilir.
- E-postada konu satırının gerekliğini bilir.
Önemli noktalar
- Sözsüz iletişim sözlü iletişimi destekleyebilir, ona ters düşebilir.
- Dinlemek, etkili iletişimde konuşmak kadar önemli bir davranıştır.
- Dilekçe ve özelge yazısının bölüm sırası ve adlandırılması değiştirilemez.
- Arz ederim. ifadesi hitaptan sonra gelen bölümü bitirir; kapanış cümlesi Verdiğiniz bilgiye teşekkür ederim. olur.
- Mektupta altı bölüm sıralanır: hitap, selamlama, giriş, gelişme, kapanış, imza.
- E-posta dilinin kısa ve açık olması gerekir; nazik olma gerekliliği ise gözden kaçırılmamalıdır.
Formüller ve kurallar
- Sözlü iletişim: konuşma, telefonla görüşme, söyleşi, münazara, sunum, tanıtma, tekerleme, atasözü
- Yazılı iletişim: mektup, dilekçe, özelge yazısı, davetiye, ilan, afiş, bildiri, rapor, tutanak, özgeçmiş, e-posta
- Sözsüz iletişim: beden dili, mimik, jest, el hareketleri, bakış, ses tonu, giyim
- Etkili iletişim kuralı 1: alıcı önemlidir, anlaşılabilir bir dil kullanılır
- Etkili iletişim kuralı 2: dinlemek konuşmak kadar önemlidir
- Etkili iletişim kuralı 3: görüş kanıtlarla desteklenir, öfkeyle değil gerekçeyle konuşulur
- Dilekçe biçimi: sağ üst köşe = tarih + makam adresi (alıcı)
- Dilekçe: hitap Sayın ile başlar → giriş paragrafı → talep → Arz ederim. → Verdiğiniz bilgiye teşekkür ederim. → sol alt: ad, soyad, adres, imza
- Mektup bölümleri: hitap, selamlama, giriş, gelişme, kapanış, imza
- E-posta: konu satırı zorunlu; dil kısa, açık, nazik olmalıdır
Sık yapılan hatalar
- Dilekçede tarihi ve alıcı adresini sol alt köşeye yazmak: bu bölümler sağ üst köşeye yazılır.
- Dilekçeyi Arz ederim. ile başlatmak: hitap Sayın ile başlar, Arz ederim. metni bitirir.
- E-postada konu satırını boş bırakmak: konu satırı zorunludur.
- İletişimde yalnızca kendi duygusuna odaklanmak: iletişimde alıcı önemlidir.
- Görüşü gerekçesiz ileri sürmek: görüşü kanıtlarla desteklemek iletişimi güçlendirir.
Hızlı tekrar ipuçları
- Dilekçe yazarken bölümleri sıraya göre yaz; sonradan yer değiştirmek hata riskini artırır.
- E-posta gönderirken önce konu satırını yaz; bu alışkanlık mesajın hedefini netleştirir.
- Yazılı iletişimde uzun cümleden kaçın; kısa ve açık dil, alıcının anlamasını kolaylaştırır.
- Sunum ve görüşmede dinlediğini belli etmek için kısa onay cümleleri kullan.
- Göndermeden önce metni bir kez daha okuyup tarih, adres ve imza yerlerini denetle.
Kendini dene
Bu sayfayı okuduktan sonra Sözlü ve Yazılı İletişim konusunun çözümlü sorularını çöz.