12. SınıfMakine ve Tasarım Teknolojisi

Meslektaş İlişkileri ve İş Etiği — Çalışma Sayfası

Kazanımlar, önemli noktalar ve sık yapılan hatalar tek sayfada.

Bu konuda öğrenecekleriniz

İş yerinde uyulması gereken davranış kurallarını açıklar ve etik ile uyumsuz davranışı ayırt eder.
Meslektaşlarıyla çatışmada uygulanacak iletişim yöntemlerini seçer.
Müşteri ile teknik iletişimde açık, ölçülebilir ve doğrulanabilir ifadeler kullanır.
Gizlilik, bilgi paylaşımı ve yetki sınırları konusundaki kurallara uyar.

İş etiği kuralları, çalışılan ortamdan bağımsız olarak geçerlidir.
Ölçüm sonucu saklanıyorsa bu bir gizlilik ihlali sayılabilir; ölçüm kaydı yalnızca iş yerinde tutulur.
Üstün değiştirilemez prensibi, kararın gerekçesini yazılı bildirmeyi de içerir.
Devir teslimi sözlü yapılırsa iş kaybı ve gereksiz işleme en sık nedeni oluşur.
Müşteriye verilen her teknik bilgi ölçüm veya belgeye dayanmalıdır.
Çatışmada karşı tarafı küçümsemek çözümü zorlaştırır; olgusal dil kullanılmalıdır.

Devir kaydı = işin durumu + yapılan işlem + yarım kalan nokta + kullanılan alet
Çatışma çözümünde olgu oranı = doğrulanabilir olgu sayısı ÷ toplam ifade sayısı
Gizlilik kapsamı = paylaşılan bilgi miktarı ÷ paylaşılması gereken bilgi miktarı
Geri bildirim etkinliği = uygulanan öneri sayısı ÷ toplam öneri sayısı
Öneri katılım oranı = öneri sunan çalışan sayısı ÷ toplam çalışan sayısı

Kişisel yargıyla çatışmaya girmek: Olgusal olmayan suçlamalar çözümü değil, güven kaybını üretir.
Sözlü devir bırakmak: Sözlü teslim, işin kaybına ve gereksiz tekrar işlemeye yol açan en yaygın hatadır.
Ölçüm sonucunu saklamak veya uydurmak: Doğrulanamayan ölçüm, kalite zincirinin tümünü geçersiz kılar.
İşyerine ait görselleri sosyal medyada paylaşmak: Bilgi paylaşımı, işyerinin onayı olmadan yapılamaz ve gizlilik ihlali sayılır.
Yaygın hata 5: Meslektaş İlişkileri ve İş Etiği konusunda dikkat edilmesi gereken nokta 5.

Devir kaydını vardiya bitiminden önce yazın; sonraya bırakılan kayıt eksik kalır.
Ölçüm bildiriminde her zaman sayıyı yazın; yargı cümlesi yerine ölçüm cümlesi kullanın.
Amirle görüşmeden karar değiştirmeyin; gerekirse yazılı görüş talep edin.
Üretim görsellerini paylaşmadan önce işyerinin onayını yazılı olarak alın.

Bu sayfayı okuduktan sonra konu anlatımını tekrar oku ve kendi cümlelerinle özetle.