12. SınıfBilişim Teknolojileri
Kalite Standartları — Çalışma Sayfası
Kazanımlar, önemli noktalar ve sık yapılan hatalar tek sayfada.
Bu konuda öğrenecekleriniz
- Kalite Standartları ile ilgili temel kavramları açıklar.
- Kalite Standartları konusunun İşletmelerde Mesleki Eğitim dersi içindeki yerini ve önemini belirtir.
- Konuyla ilgili araç, gereç ve malzemeleri amacına uygun seçer.
- İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışır.
- Öğrendiği bilgi ve becerileri atölye/iş yeri uygulamalarında kullanır.
Önemli noktalar
- İş planı zaman ve kaynak yönetimini sağlar.
- Kalite standartları ürün ve hizmet tutarlılığını garanti eder.
- Süreç iyileştirme verimliliği artırır.
- Kalite ürün bitince değil, işin her aşamasındaki kontrolle sağlanır.
- Denetimlerde kanıt olarak kayıt, test raporu ve imzalı formlar aranır.
Formüller ve kurallar
- İş planı zaman ve kaynak yönetimini sağlar.
- Kalite standartları ürün ve hizmet tutarlılığını garanti eder.
- Süreç iyileştirme verimliliği artırır.
- Hata yoğunluğu = hata sayısı ÷ KLOC.
- Test geçme oranı = geçen senaryo ÷ toplam senaryo.
- ISO 9001'de esas, müşteri memnuniyeti ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesidir.
Sık yapılan hatalar
- Kalite Standartları ile ilgili kavramları birbirine karıştırmak: Temel kavramları tablo veya zihin haritasıyla ayırt et.
- Uygulamada standartlara ve iş güvenliği kurallarına uymamak: Her adımda güvenlik ve kalite kurallarını uygula.
- Kullanılan araç-gereci amacına uygun seçmemek ve bakımını ihmal etmek: Doğru ekipmanı seç, kullanım öncesi ve sonrası kontrol et.
- Hataları sözlü olarak bildirip kaydetmemek: Kaydı tutulmayan hata denetimde kanıt sayılmaz ve tekrar aynı hata yapılır.
- Yaygın hata 5: Kalite Standartları konusunda dikkat edilmesi gereken nokta 5.
Hızlı tekrar ipuçları
- Kalite Standartları konusunu atölye ve iş yeri uygulamalarıyla pekiştir.
- Önemli noktaları kısa notlar hâlinde çıkarıp düzenli tekrar et.
- Uygulama öncesi iş güvenliği kontrol listesini gözden geçir.
- Yüzde sorularında önce oranı kesir olarak hesapla, sonra 100 ile çarp; yuvarlamayı en sona bırak.
Kendini dene
Bu sayfayı okuduktan sonra konu anlatımını tekrar oku ve kendi cümlelerinle özetle.